הפעלת ושליחת הדמיית AI ללקוח
מדריך צעד-אחר-צעד להפעלת הדמיית AI ללקוחות במערכת ה-CRM, כולל הזנת קישור לתמונה, הפעלת האוטומציה ושליחת התוצאה ללקוח.
מדריך זה מסביר כיצד להפיק ולשלוח הדמיית AI ללקוח באמצעות מערכת ה-CRM. המטרה היא לאפשר לנציגים להעניק ללקוחות תצוגה מקדימה מותאמת אישית במהירות וביעילות.
תהליך זה רלוונטי לנציגי שירות או מכירות המשתמשים במערכת Systech CRM. יש להשתמש בו כאשר הלקוח מבקש הדמיה ויש ברשותכם תמונה של הלקוח ליצירתה.
מצאו את הלקוח הרצוי במערכת והיכנסו לפרופיל שלו.
אפשרויות לצפייה ושליחת ההדמיה
כאשר ההדמיה מוכנה, תוכלו לראות אותה ולשלוח אותה בכמה דרכים:
מיקום במערכת | תיאור |
|---|---|
צ'אט (הודעת תבנית) | ההדמיה נשלחת באופן אוטומטי ללקוח ומופיעה בהיסטוריית השיחה המרכזית. |
פרופיל לקוח (שמאל) | קישור לתמונת הלקוח מופיע בצד שמאל בתוך כרטיס הלקוח. |
הערות (ימין) | קישור ישיר להדמיה שמור בהערות, דרכו ניתן להעתיק ולשלוח את ההדמיה ללקוח באופן ידני. |
Q: כמה זמן לוקח עד שההדמיה מוכנה?
A: יצירת ההדמיה לוקחת בין 30 שניות לדקה מרגע השמירה.
Q: האם ההדמיה נשלחת ללקוח באופן אוטומטי?
A: כן, ההדמיה נשלחת אוטומטית ללקוח כהודעת תבנית (Template) ברגע שהיא מוכנה.
Q: מה עושים אם רוצים לשלוח את ההדמיה ללקוח שוב או באופן ידני?
A: ניתן לגשת לאזור ההערות בצד ימין של מסך הלקוח, להעתיק את הקישור להדמיה ולשלוח אותו ללקוח באופן ידני.
מונח | הגדרה |
|---|---|
הדמיית AI | תמונה מבוססת בינה מלאכותית המציגה ללקוח כיצד ייראה הטיפול או המוצר עליו, מופקת אוטומטית מתוך תמונה קיימת. |
פעולות נציג | אזור בכרטיס הלקוח במערכת ה-CRM המרכז שדות פעולה ייעודיים לביצוע על ידי איש הצוות. |
הודעת תבנית (Template) | הודעה מוגדרת מראש הנשלחת ללקוח דרך המערכת, בה משולבים משתנים דינמיים כמו קישור להדמיה. |