Liberando token para suporte Accountfy
This is a step-by-step guide for Início | Accountfy
By Product Owners Accountfy
Visão Geral
O token é um código utilizado para liberar acesso do time de Suporte da Accountfy a todos os produtos e funcionalidades disponíveis em um contrato, garantindo um suporte rápido e seguro. Neste artigo, é possível compreender como libera-lo na tela inicial permitindo que o time de suporte tenha acesso imediato ao seu contrato. O acesso é automaticamente revogado em 48 horas, mas também pode ser manualmente revogado a qualquer momento.
Liberando o token
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Para liberar o acesso ao token de Suporte, basta clicar no ícone de "Fones de Ouvido" na parte direita do menu da tela inicial.
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Em seguida, um modal com o código do token será liberado. Clique em "Validar Token" para que nosso time possa ter acesso ao seu contrato.
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Após, um feedback aparecerá na tela informando que o token foi liberado.
Revogando o token de acesso
Além da revogação automática respeitando o prazo de 48 horas, é possível revogar o acesso de nossos consultores seguindo as etapas a seguir:
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Clique no ícone de "Fone de Ouvido"
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Clique em "Revogar token"
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Confirme a revogação. Esta ação é irreversível!
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Um feedback relacionado a revogação aparecerá na tela.
