Liberando token para suporte Accountfy

This is a step-by-step guide for Início | Accountfy

03 Sep 2024 By Product Owners Accountfy

Visão Geral

O token é um código utilizado para liberar acesso do time de Suporte da Accountfy a todos os produtos e funcionalidades disponíveis em um contrato, garantindo um suporte rápido e seguro. Neste artigo, é possível compreender como libera-lo na tela inicial permitindo que o time de suporte tenha acesso imediato ao seu contrato. O acesso é automaticamente revogado em 48 horas, mas também pode ser manualmente revogado a qualquer momento.

Liberando o token

Step #1: Para liberar o acesso ao token de Suporte, basta clicar no ícone de "Fones de Ouvido" na parte direita do menu da tela inicial. — Para liberar o acesso ao token de Suporte, basta clicar no ícone de "Fones de Ouvido" na parte direita do menu da tela inicial.

Step #2: Em seguida, um modal com o código do token será liberado. Clique em "Validar Token" para que nosso time possa ter acesso ao seu contrato. — Em seguida, um modal com o código do token será liberado. Clique em "Validar Token" para que nosso time possa ter acesso ao seu contrato.

Step #3: Após, um feedback aparecerá na tela informando que o token foi liberado. — Após, um feedback aparecerá na tela informando que o token foi liberado.

Revogando o token de acesso

Além da revogação automática respeitando o prazo de 48 horas, é possível revogar o acesso de nossos consultores seguindo as etapas a seguir:

Step #4: Clique no ícone de "Fone de Ouvido" — Clique no ícone de "Fone de Ouvido"

Step #5: Clique em "Revogar token" — Clique em "Revogar token"

Step #6: Confirme a revogação. Esta ação é irreversível! — Confirme a revogação. Esta ação é irreversível!

Step #7: Um feedback relacionado a revogação aparecerá na tela. — Um feedback relacionado a revogação aparecerá na tela.