Comment gérer les restrictions horaires pour la saisie clients sur le portail web

Découvrez comment paramétrer les restrictions horaires pour vos clients via le module base de données. Suivez notre guide étape par étape pour configurer les délais de livraison et les messages d’avertissement sur votre portail web.

By Elvis Chevalier

Dans ce guide, nous allons apprendre à gérer les restrictions horaires pour les clients sur le portail web en utilisant le module base de données. Vous verrez comment accéder aux paramètres, choisir le type d’avertissement, et définir le délai de livraison selon les besoins de votre société.

Commençons

Alors, pour gérer les restrictions horaires pour vos clients sur le portail web, cela se paramètre via le module base de données.

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Cliquez sur "Base de données"
Step #1: Cliquez sur "Base de données"

En ouvrant le module base de données, allez dans l'onglet Outils.

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Cliquez sur "Outils"
Step #2: Cliquez sur "Outils"
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Puis sélectionnez Paramètres et Codification générale.
Step #3: Puis sélectionnez Paramètres et Codification générale.

Ici, vous allez rechercher la famille "défaut" en filtrant et en utilisant l'option "contient".

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Cliquez droit sur la loupe de la colonne "Famille"
Step #4: Cliquez droit sur la loupe de la colonne "Famille"
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Cliquez sur "Filtrer" puis "Contient"
Step #5: Cliquez sur "Filtrer" puis "Contient"
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Double-cliquez sur la ligne "DEFAUT"
Step #6: Double-cliquez sur la ligne "DEFAUT"

Cela va ouvrir la modification des paramètres par défaut.

Et vous allez rechercher le code du paramètre "Délai de livraison".

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Cliquez droit ici
Step #7: Cliquez droit ici

Voilà, vous accédez aux modifications du paramètre du délai de livraison.

Donc, ici, il y a deux types d'avertissements : des messages qui bloquent ou non la saisie, selon les horaires que vous définissez. S'il s'agit simplement d'un avertissement mettez "AV" dans la valeur du paramètre. Utilisez "BL" pour un message bloquant si vous le souhaitez.
Si vous ne souhaitez plus afficher un message à votre client sur le portail web, alors laissez ce champs vide.

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Cliquez ici
Step #8: Cliquez ici

Donc, de cette façon, avec un simple avertissement, le message s'affiche. Sur le portail, en cliquant sur OK, le client pourra quand même saisir. Par contre, en bloquant, il n'a pas la possibilité de saisir la commande.

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Dans le champ Nombre, vous indiquez soit "0" pour aucune contrainte, soit "24", "48" ou "72" heures.
Step #9: Dans le champ Nombre, vous indiquez soit "0" pour aucune contrainte, soit "24", "48" ou "72" heures.

Donc, jusqu'à présent, c'était fixé à vingt-quatre heures pour la société Transport Guivarc'h. Selon la société, vous définissez ou suivez le même chemin. Donc, lorsque vous avez terminé de remplir ces paramètres, validez puis fermez.

Comment gérer les restrictions horaires pour la saisie clients sur le portail web