Cómo Gestionar Comentarios en Publicaciones de Otros Creadores Usando Sales Navigator

Descubre la mejor estrategia para gestionar comentarios en publicaciones de otros creadores en LinkedIn utilizando Sales Navigator.

By Karol Castilla

En esta guía, aprenderemos cómo gestionar comentarios en publicaciones de otros creadores usando Sales Navigator. Este proceso ayuda a identificar publicaciones relevantes donde el cliente puede aportar valor, demostrar experiencia o generar oportunidades de venta directamente en los comentarios.

Veremos que listas crear en sales navigator y a filtrar publicaciones recientes para seleccionar las más adecuadas. También explicaremos cómo coordinar el envío de publicaciones al cliente y transformar sus respuestas en comentarios efectivos.

Vamos a empezar

Comentarios en publicaciones de otros perfiles es una de las partes más estratégicas. Para gestionar estos comentarios, podemos hacerlo de dos formas.
Empezaremos con la primera opción, que es la ideal: usar Sales Navigator.

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Haz clic en Sales Nav.
Step #1: Haz clic en Sales Nav.

Vamos a entrar al Sales Navigator del cliente.

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Haz clic en la pestaña Posibles clientes.
Step #2: Haz clic en la pestaña Posibles clientes.

Aquí, en Posibles clientes, vamos a empezar a gestionar listas donde incluiremos a todas estas personas a quienes les vamos a comentar.

En un principio, recomendamos dos listas: la del Dream 50, que incluye personas con la audiencia del cliente, y Prospects, que son posibles clientes ideales.

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Recomendamos estas dos listas: la del Dream 50, que son personas que tienen la audiencia del cliente, y Prospects, que son posibles clientes ideales.
Step #3: Recomendamos estas dos listas: la del Dream 50, que son personas que tienen la audiencia del cliente, y Prospects, que son posibles clientes ideales.

Aquí agregamos a todas las personas que consideremos, una vez creadas estas listas, pasamos a inicio.

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Haz clic en el enlace de Inicio.
Step #4: Haz clic en el enlace de Inicio.
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Haz clic en el filtro 'Lista de posibles clientes'.
Step #5: Haz clic en el filtro 'Lista de posibles clientes'.

Y aquí, en Todas las alertas, aparecerán las publicaciones de todas estas personas.

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Selecciona una lista creada, por ejemplo 'Dream 50' de la lista desplegable.
Step #6: Selecciona una lista creada, por ejemplo 'Dream 50' de la lista desplegable.

Entonces, podemos filtrar aquí. Nos aparecerán todos los posts de estas personas, desde el más reciente hasta el más antiguo.

Lo ideal aquí sería no elegir publicaciones muy antiguas.

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Haz clic en una publicación para ver los detalles.
Step #7: Haz clic en una publicación para ver los detalles.

Vamos a revisar la publicación. Si consideramos que el cliente puede aportar valor, darse a conocer en el comentario, o demostrar su experticia y aumentar su autoridad, tomaremos una captura de pantalla del contenido completo, incluyendo el nombre de la persona que lo creó.

Si la publicación tiene contenido adicional como video, foto, infografía o carrusel, también debemos enviárselo al cliente.

Entonces, ¿cómo sería el proceso?

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Si la publicación es una oportunidad para aportar valor, toma una captura de pantalla.

Le avisamos al cliente por WhatsApp que le enviaremos las publicaciones. Le mandamos las capturas de los posts seleccionados. El cliente responderá con audios cortos para cada una de estas publicaciones.

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Le avisamos al cliente por WhatsApp que le vamos a enviar las publicaciones.
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Le enviamos las capturas de los posts que seleccionemos.

Nosotros transcribimos todos estos audios y los convertimos en comentarios de valor. Luego, publicamos estos comentarios aquí mismo en Sales Navigator.

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Publica los comentarios transcritos en el campo de comentarios de Sales Navigator.

La cantidad de publicaciones y la frecuencia con que las enviamos se acuerdan previamente con el cliente.