Incidencias autoconfiguración en la gestión de usuarios y centros - PRO v4.10
Descubre paso a paso cómo funciona la autoconfiguración en la gestión de usuarios y centros, incluyendo la validación, creación y asignación de indicadores en una empresa demo. Aprende a identificar errores comunes y cómo solucionarlos.
En esta guía, aprenderemos cómo verificar el funcionamiento de la autoconfiguración en la gestión de centros y usuarios dentro de una empresa. Exploraremos el proceso de creación, validación y asignación de permisos, así como la identificación de incidencias comunes que pueden surgir durante estas acciones.
También revisaremos cómo se reflejan los cambios en la estructura y en los usuarios según su estado de validación.
Vamos a empezar
Vamos a verificar el funcionamiento de la autoconfiguración. Estoy en Pro. Eh, voy a usar un ser demo.
Primero, me voy a conectar como administrador de empresa, que es el usuario de empresa normal.
Y si accedo a la estructura de reporte, en este caso ya hice unas pruebas. Se ve que el centro ya está creado y rechazado.
Voy a crear una nueva delegación, Centro Oeste.
Listo.
Ya está creado.
Entonces, aquí tengo... Vale, la crea que ha llegado. No me equivoqué. No pasa nada. Aquí está el Centro Este creado, en principio perfecto. Vamos a ver si luego da algún tipo de error. Vamos a ponerlo como si fuera para validarlo, ¿sí?
Lo he creado. Lo marco.
y ya está pendiente de validación. Hasta acá, perfecto.
Vamos a ir a la parte de usuarios.
En los usuarios, aquí puedo modificar correctamente. Esto está muy bien, ¿sí? Pero, ¿ven a este usuario, Dummy User, que está rechazado? Este lo probé y lo rechacé hoy. Entonces, este usuario que está rechazado está bien. Perfecto, lo puedo eliminar.
Vamos a eliminarlo.
He eliminado a Dummy User.
Me ha dejado rechazado, perfecto. Y este Ricardo Dummy, que no está activado. Si veo, si entro, vale, no está activado.
He enviado el correo. Está bien. Pero bueno, fenomenal.
¿Qué vamos a hacer aquí? Vamos a crear un nuevo usuario, Dummy dos.
Dummy dos.
Correctamente me muestra las plantillas de permisos.
Acá es donde hay problemas.
Lo crearé. Vamos a ponerlo en el Centro Oeste, ¿sí?
Temas asignados, algunos sociales. Observaciones para pruebas, ¿sí?
Vale, me falta el mail.
Creado el usuario. Está en borrador. Esto es correcto. Todo está correcto. Entonces, lo que haré es entrar en Dummy dos o seleccionarlo.
Me permite seleccionar este para validarlo.
Perfecto. Está bien.
Listo. Tengo pendiente de validación un usuario, Dummy dos, y una estructura. ¿Sí? Están pendientes de validar.
Sin validar. Si hablo ahora del desempeño y la configuración de la empresa, primero aparece el centro.
Esto es un error. Este centro está pendiente de validación. No debería aparecer aquí.
Si entro en Usuarios, aparece Dummy dos, que tampoco está validado. Lo acabo de crear y no debería aparecer aquí. Estos son dos. Primera incidencia, ¿correcto? Bien. Si entro aquí en datos generales, perdón.
Si entro en Usuarios, luego en Dummy dos, accedo a las unidades de negocio.
En este caso, aparece correctamente preseleccionado el Centro Oeste. También se pueden seleccionar los centros Norte y Este.
El Este es un centro que se encuentra en un estado particular.
Bien. Voy a asignarle indicadores.
Vale, es normal que no tenga indicadores asignados. Este centro es nuevo y aún no tiene indicadores. Me voy a configuración de la empresa. Luego, entro al Centro Este y le intento asignar indicadores.
De nuevo, esto es un error. Este centro no está confirmado. Sin embargo, le pongo los indicadores que tengo disponibles.
Okey.
Vale, me da un error. Esto es normal porque el centro no debería aparecer.
Perfecto.
Me voy y ahora me conecto a la misma empresa, pero como consultor, básicamente para realizar las acciones de validación.
Entonces, voy a ir a configuración de reporting, a estructura. Voy a revisar.
Recuerden, el centro este estaba rechazado y me dejó hacer cosas en él. Me sigue apareciendo y este también me aparece, ¿vale?
Pero este lo voy a validar ahora, ¿sí? Voy a validarlo.
Correcto. El centro este está validado, ¿sí? Me voy a abrir a los usuarios y veo que tengo a Dummy dos también para validar.
Lo voy a validar por ahora.
Listo, ahora debería funcionar correctamente Dummy dos, ¿sí?
Me voy para atrás. Vuelvo a desempeño. Regreso a configuración. Veo el centro, que ahora es correcto que lo vea.
Voy a ver si puedo asignarle indicadores.
Le asigno indicadores y me da correcto.
Esto va bien.
Entro a sus usuarios. Veo a Dummy dos.
Bien.
Vamos a asignar indicadores.
Vamos a guardar. Ahora vamos a la unidad de negocio.
Y esto es correcto.
Y sigue asignado al centro este, que estaba rechazado. Sí, he guardado todo.
Perfecto. Hasta ahora, bien.
Habría que probar si funciona. En esta pantalla, espero estarla capturando. Puedo ver cómo está la empresa, ¿sí? Esto es, me he conectado. Aquí estoy con el usuario Manuel. Entonces, si pongo aquí demo y voy a la empresa Demo para ver la estructura de reporte, veo que me ha creado este centro, como una delegación, que es como lo creé. Sin embargo, noten que no aparece el centro este, que está rechazado. Entonces, aquí la estructura está correctamente reflejada, ¿sí?
Pero cuando entro en el entorno de empresa, que es lo que tengo detrás, sigo viendo el centro. Si voy a los usuarios y selecciono la empresa demo, aquí tengo a Dummy dos, que es un editor. Está desactivado, correcto. Le envié el mail, que es un usuario de delegación, así es como está creado el centro. Vale. De momento, perfecto.
El único problema que estoy viendo, de vuelta al entorno de empresas, en este entorno, aquí en configuración, donde solo debería estar lo que es validado y válido. Cosas que no tocan como Centro Este o si entro a la empresa Demo...
Perdón. En Usuarios, filtro por Dummy y aparece Ricardo Dummy, ¿sí?
Ricardo Dummy, este usuario me aparece como inactivo, pero si voy a la configuración del reporte de usuarios, Ricardo Dummy está activado.
Esto es correcto.
dummy2@demo.com.
Vale. Ah, pero eso es todo lo que tenemos.