วิธีการสร้างแชทบอทและเชื่อมต่อกับ LINE Official Account

คู่มือนี้อธิบายขั้นตอนการสร้างแชทบอทตัวใหม่และกระบวนการเชื่อมต่อ (Integration) เข้ากับบัญชี LINE Official Account (LINE OA) เพื่อให้บอทสามารถโต้ตอบกับลูกค้าผ่านช่องทาง LINE ได้

เหมาะสำหรับผู้ดูแลระบบหรือแอดมินเพจที่ต้องการติดตั้งแชทบอทไว้บนช่องทางติดต่อหลักของธุรกิจ โดยสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ด้วยตนเองผ่านเมนูการตั้งค่าแบบเป็นขั้นเป็นตอน

การสร้างแชทบอทใหม่

1

3

4

5

การเชื่อมต่อแชทบอทกับบัญชี LINE

เมื่อสร้างแชทบอทเสร็จแล้ว ระบบจะแสดงการ์ดรายการบอทที่คุณมีอยู่ ขั้นตอนต่อไปคือการนำบอทนั้นไปเชื่อมต่อกับช่องทางติดต่อ

6

7

8

9

10

11

12

13

14

การยกเลิกการเชื่อมต่อ

หากในอนาคตคุณต้องการปิดการใช้งานแชทบอทบนบัญชี LINE ดังกล่าว คุณสามารถตัดการเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็ว

15