Legg til en ny bedriftskunde i Shopify

Lær hvordan du oppretter en ny bedriftskunde (B2B) i Shopify. Veiledningen dekker selskapsinformasjon, kontaktpersoner, betalingsbetingelser og adresser.

June 5, 2026 By Petter Vettese

Denne veiledningen viser deg hvordan du oppretter en ny bedriftskunde i Shopify. Målet er å kunne registrere selskapsdetaljer, kontaktpersoner og betalingsbetingelser slik at B2B-kunder kan handle i nettbutikken din.

Denne veiledningen gjelder for butikkadministratorer og kundeansvarlige som håndterer B2B-salg i Shopify. Den brukes når en ny bedrift skal registreres som kunde for å kunne legge inn bestillinger og motta faktura.

Step #1: Klikk på Customers i hovedmenyen til venstre. — Klikk på **Customers** i hovedmenyen til venstre.

Step #2: Klikk på Companies i undermenyen. — Klikk på **Companies** i undermenyen.

Step #3: Klikk på knappen Add company oppe til høyre. — Klikk på knappen **Add company** oppe til høyre.

Selskapsinformasjon

Step #4: Skriv inn selskapets navn i feltet for Company name, og fyll inn en eventuell selskaps-ID dersom du har dette. — Skriv inn selskapets navn i feltet for **Company name**, og fyll inn en eventuell selskaps-ID dersom du har dette.

Kontaktperson

Step #7: Legg inn et gyldig telefonnummer. — Legg inn et gyldig telefonnummer.

Step #8: Huk av for om kontaktpersonen har godtatt å motta e-post for markedsføring, dersom det er aktuelt. — Huk av for om kontaktpersonen har godtatt å motta e-post for markedsføring, dersom det er aktuelt.

Adresse

Step #11: Klikk på Save for å lagre adressen til selskapet. — Klikk på **Save** for å lagre adressen til selskapet.

Innstillinger og betalingsbetingelser

Step #12: Sjekk at markedet under "Markets" er satt til riktig land, for eksempel Norway. — Sjekk at markedet under "Markets" er satt til riktig land, for eksempel **Norway**.

Step #13: Under Payment terms, velg betalingsbetingelsene som bestemmer forfallsdato på faktura (for eksempel netto 30 dager). — Under **Payment terms**, velg betalingsbetingelsene som bestemmer forfallsdato på faktura (for eksempel netto 30 dager).

Når kunden legger inn en ordre, kan du bestemme hvordan ordren skal håndteres i kassen. Vurder følgende alternativer for utsjekking og ordrehåndtering:

Innstilling	Beskrivelse
Låst leveringsadresse	Tillater ikke at kunden legger inn nye adresser i kassen. Kunden må bruke adressene du allerede har registrert på selskapet.
Tillat ny adresse i kassen	Kunden kan fritt legge inn og velge nye leveringsadresser under utsjekking.
Opprett som Draft order	Innkommende bestillinger lagres som utkast (draft orders), slik at de kan gjennomgås og godkjennes manuelt før de fullføres.
Opprett ordre direkte	Ordren opprettes og registreres umiddelbart når kunden fullfører kassen.

Step #14: Konfigurer utsjekkingsinnstillingene i skjemaet slik at de passer for denne bedriftskunden. — Konfigurer utsjekkingsinnstillingene i skjemaet slik at de passer for denne bedriftskunden.

Step #15: Legg inn organisasjonsnummer under Tax ID i skatteseksjonen, og sjekk at valget for å kreve inn merverdiavgift er riktig satt. — Legg inn organisasjonsnummer under **Tax ID** i skatteseksjonen, og sjekk at valget for å kreve inn merverdiavgift er riktig satt.

Fullfør opprettelsen

Step #16: Klikk på Save øverst til høyre for å opprette bedriftskunden. — Klikk på **Save** øverst til høyre for å opprette bedriftskunden.

Dersom du får en rød feilmelding om at telefonnummeret allerede er i bruk, må du oppdatere til et unikt telefonnummer og klikke på Save igjen.

Q: Hvorfor får jeg feilmelding når jeg prøver å lagre kunden?

A: Du vil få en feilmelding hvis telefonnummeret du har lagt inn allerede er registrert på en annen kunde i Shopify. Endre telefonnummeret til et unikt nummer og prøv å lagre på nytt.

Q: Kan bedriftskunder legge til egne leveringsadresser når de handler?

A: Det bestemmer du selv. Under innstillingene for selskapet kan du huke av for om kunden skal få lov til å legge inn egne adresser i kassen, eller om de kun skal kunne velge blant de som allerede ligger inne på kundeprofilen.

Q: Hvordan fungerer ordreopprettelse for B2B-kunder?

A: Du kan velge om bestillinger skal opprettes som vanlige ordrer med en gang, eller om de skal opprettes som utkast ("Draft orders"). Sistnevnte er nyttig hvis ordren krever manuell godkjenning før fakturering.

Begrep	Definisjon
Draft order	En ordre som lagres som et utkast i Shopify, og som kan redigeres og gjennomgås før kunden faktureres.
B2B (Business to Business)	Handel mellom to bedrifter, i motsetning til handel mellom en bedrift og en forbruker.
Payment terms	Betalingsbetingelser som avgjør hvor mange dager en kunde har på seg før en faktura forfaller til betaling (for eksempel netto 30 dager).
Tax ID	Et unikt identifikasjonsnummer (som organisasjonsnummer eller MVA-nummer) som brukes for skatte- og avgiftsrapportering.

Innstilling

Beskrivelse

Låst leveringsadresse

Tillater ikke at kunden legger inn nye adresser i kassen. Kunden må bruke adressene du allerede har registrert på selskapet.

Tillat ny adresse i kassen

Kunden kan fritt legge inn og velge nye leveringsadresser under utsjekking.

Opprett som Draft order

Innkommende bestillinger lagres som utkast (draft orders), slik at de kan gjennomgås og godkjennes manuelt før de fullføres.

Opprett ordre direkte

Ordren opprettes og registreres umiddelbart når kunden fullfører kassen.

Begrep

Definisjon

Draft order

En ordre som lagres som et utkast i Shopify, og som kan redigeres og gjennomgås før kunden faktureres.

B2B (Business to Business)

Handel mellom to bedrifter, i motsetning til handel mellom en bedrift og en forbruker.

Payment terms

Betalingsbetingelser som avgjør hvor mange dager en kunde har på seg før en faktura forfaller til betaling (for eksempel netto 30 dager).

Tax ID

Et unikt identifikasjonsnummer (som organisasjonsnummer eller MVA-nummer) som brukes for skatte- og avgiftsrapportering.