Icon

Legg til en ny bedriftskunde i Shopify

Lær hvordan du oppretter en ny bedriftskunde (B2B) i Shopify. Veiledningen dekker selskapsinformasjon, kontaktpersoner, betalingsbetingelser og adresser.

By Petter Vettese

Denne veiledningen viser deg hvordan du oppretter en ny bedriftskunde i Shopify. Målet er å kunne registrere selskapsdetaljer, kontaktpersoner og betalingsbetingelser slik at B2B-kunder kan handle i nettbutikken din.

Denne veiledningen gjelder for butikkadministratorer og kundeansvarlige som håndterer B2B-salg i Shopify. Den brukes når en ny bedrift skal registreres som kunde for å kunne legge inn bestillinger og motta faktura.

1
Klikk på Customers i hovedmenyen til venstre.
Step #1: Klikk på Customers i hovedmenyen til venstre.
2
Klikk på Companies i undermenyen.
Step #2: Klikk på Companies i undermenyen.
3
Klikk på knappen Add company oppe til høyre.
Step #3: Klikk på knappen Add company oppe til høyre.

Selskapsinformasjon

4
Skriv inn selskapets navn i feltet for Company name, og fyll inn en eventuell selskaps-ID dersom du har dette.
Step #4: Skriv inn selskapets navn i feltet for Company name, og fyll inn en eventuell selskaps-ID dersom du har dette.

Kontaktperson

5
Under seksjonen for "Main contact", klikk på Add new customer for å registrere en ny kontaktperson (eller søk opp en eksisterende kunde fra listen).
Step #5: Under seksjonen for "Main contact", klikk på Add new customer for å registrere en ny kontaktperson (eller søk opp en eksisterende kunde fra listen).
6
Fyll inn fornavn, etternavn og en e-postadresse til kontaktpersonen.
Step #6: Fyll inn fornavn, etternavn og en e-postadresse til kontaktpersonen.
7
Legg inn et gyldig telefonnummer.
Step #7: Legg inn et gyldig telefonnummer.
8
Huk av for om kontaktpersonen har godtatt å motta e-post for markedsføring, dersom det er aktuelt.
Step #8: Huk av for om kontaktpersonen har godtatt å motta e-post for markedsføring, dersom det er aktuelt.

Adresse

9
Klikk på Add address i seksjonen for adresser for å legge inn en leveringsadresse for bedriften.
Step #9: Klikk på Add address i seksjonen for adresser for å legge inn en leveringsadresse for bedriften.
10
Fyll inn selskapets fulle adresseinformasjon i pop-up-vinduet.
Step #10: Fyll inn selskapets fulle adresseinformasjon i pop-up-vinduet.
11
Klikk på Save for å lagre adressen til selskapet.
Step #11: Klikk på Save for å lagre adressen til selskapet.

Innstillinger og betalingsbetingelser

12
Sjekk at markedet under "Markets" er satt til riktig land, for eksempel Norway.
Step #12: Sjekk at markedet under "Markets" er satt til riktig land, for eksempel Norway.
13
Under Payment terms, velg betalingsbetingelsene som bestemmer forfallsdato på faktura (for eksempel netto 30 dager).
Step #13: Under Payment terms, velg betalingsbetingelsene som bestemmer forfallsdato på faktura (for eksempel netto 30 dager).

Når kunden legger inn en ordre, kan du bestemme hvordan ordren skal håndteres i kassen. Vurder følgende alternativer for utsjekking og ordrehåndtering:

Innstilling

Beskrivelse

Låst leveringsadresse

Tillater ikke at kunden legger inn nye adresser i kassen. Kunden må bruke adressene du allerede har registrert på selskapet.

Tillat ny adresse i kassen

Kunden kan fritt legge inn og velge nye leveringsadresser under utsjekking.

Opprett som Draft order

Innkommende bestillinger lagres som utkast (draft orders), slik at de kan gjennomgås og godkjennes manuelt før de fullføres.

Opprett ordre direkte

Ordren opprettes og registreres umiddelbart når kunden fullfører kassen.

14
Konfigurer utsjekkingsinnstillingene i skjemaet slik at de passer for denne bedriftskunden.
Step #14: Konfigurer utsjekkingsinnstillingene i skjemaet slik at de passer for denne bedriftskunden.
15
Legg inn organisasjonsnummer under Tax ID i skatteseksjonen, og sjekk at valget for å kreve inn merverdiavgift er riktig satt.
Step #15: Legg inn organisasjonsnummer under Tax ID i skatteseksjonen, og sjekk at valget for å kreve inn merverdiavgift er riktig satt.

Fullfør opprettelsen

16
Klikk på Save øverst til høyre for å opprette bedriftskunden.
Step #16: Klikk på Save øverst til høyre for å opprette bedriftskunden.

Q: Hvorfor får jeg feilmelding når jeg prøver å lagre kunden?

A: Du vil få en feilmelding hvis telefonnummeret du har lagt inn allerede er registrert på en annen kunde i Shopify. Endre telefonnummeret til et unikt nummer og prøv å lagre på nytt.

Q: Kan bedriftskunder legge til egne leveringsadresser når de handler?

A: Det bestemmer du selv. Under innstillingene for selskapet kan du huke av for om kunden skal få lov til å legge inn egne adresser i kassen, eller om de kun skal kunne velge blant de som allerede ligger inne på kundeprofilen.

Q: Hvordan fungerer ordreopprettelse for B2B-kunder?

A: Du kan velge om bestillinger skal opprettes som vanlige ordrer med en gang, eller om de skal opprettes som utkast ("Draft orders"). Sistnevnte er nyttig hvis ordren krever manuell godkjenning før fakturering.

Begrep

Definisjon

Draft order

En ordre som lagres som et utkast i Shopify, og som kan redigeres og gjennomgås før kunden faktureres.

B2B (Business to Business)

Handel mellom to bedrifter, i motsetning til handel mellom en bedrift og en forbruker.

Payment terms

Betalingsbetingelser som avgjør hvor mange dager en kunde har på seg før en faktura forfaller til betaling (for eksempel netto 30 dager).

Tax ID

Et unikt identifikasjonsnummer (som organisasjonsnummer eller MVA-nummer) som brukes for skatte- og avgiftsrapportering.