Mirakl: Bestellungen Akzeptieren und verschicken (Beispiel: Home24)
In diesem Leitfaden lernst du, wie du den Bestellprozess über Mirakl verwaltest. Wir gehen die verschiedenen Statuskategorien von Bestellungen durch, wie 'Pending Acceptance', 'Received' und 'Rejected'. Ziel ist es, zu verstehen, wie du Bestellungen akzeptierst und welche Schritte dafür notwendig sind.
Hier in diesem Beispiel geht es um das Thema Mirakl bei Home24, wie der Prozess abläuft und was du dafür benötigst. Als ersten Schritt gehst du auf home24.mirakl.net. Du klickst dich ins Dashboard und kannst die Seite oben erweitern. Danach gehst du auf Orders.
Schritt 1: Bestellungen Akzeptieren
Was du hier siehst, ist, dass Bestellungen verschiedene Statuskategorien haben können. Es gibt den Status:
Pending Acceptance: Die Bestellung wartet auf die Annahme durch den Verkäufer.
Rejected: Die Bestellung wurde vom Verkäufer abgelehnt.
Pending Debit: Das System wartet darauf, die Abbuchung zu verarbeiten (gilt für bestimmte Übertragungsmodi).
Debit in Progress: Die Abbuchung des Kunden wird bearbeitet.
Customer Payment Collected: Die Zahlung des Kunden wurde erfolgreich erhalten.
Awaiting Shipment: Die Bestellung wartet auf den Versand.
To Collect: Die Bestellung ist bereit zur Abholung.
Shipped: Die Bestellung wurde an den Kunden verschickt.
Received: Der Kunde hat die Bestellung erhalten.
Incident Open: Es gibt ein offenes Problem mit einem Teil der Bestellung.
Incident Closed: Das Problem mit einem Teil der Bestellung wurde gelöst.
Closed: Die Bestellung wurde abgeschlossen und geschlossen.
Canceled: Die Bestellung wurde storniert.
Refunded: Der Kunde hat eine Rückerstattung für einen Teil der Bestellung erhalten.
Schritt 2: Erstellung von einem DHL Label
Klicke dann auf die Auftragsnummer von DHL und wähle 'Drucken'. Kopiere die Sendungsnummer und gehe auf 'Mark as Shipped', wähle DHL aus und schicke es ab.
