Cómo usar el modo de entrenamiento en Lightspeed Retail
Aprende a entrar al modo de entrenamiento en Lightspeed, registrar ventas de prueba, procesar pagos ficticios y volver al modo normal sin afectar tu inventario.
Esta guía explica cómo utilizar el modo de entrenamiento en Lightspeed Retail. El objetivo es permitirte practicar el registro de ventas, la aplicación de descuentos y el procesamiento de pagos sin afectar tu inventario ni los datos reales de facturación.
Este proceso es ideal para cajeros y personal de ventas que recién se incorporan al equipo o que necesitan familiarizarse con las funciones del sistema de punto de venta (POS) antes de atender a clientes reales.
Entrar al modo de entrenamiento
Simular una venta y ajustar productos
Una vez activo el modo de entrenamiento, puedes explorar libremente la interfaz y armar una venta ficticia.
Actualizar cantidades
Si el cliente ficticio necesita más unidades o yardas de un material, puedes ajustar el carrito fácilmente.
Agregar un cliente y notas
Opciones de pago de prueba
Lightspeed ofrece múltiples opciones de pago que puedes simular durante tu entrenamiento. Selecciona cualquiera de los siguientes métodos disponibles:
Método de pago | Cómo simularlo |
|---|---|
Tarjeta de crédito | Selecciona la opción de tarjeta para que se habilite la terminal. Puedes colocar o deslizar una tarjeta de prueba por la ranura del dispositivo. |
Zelle | Selecciona Zelle para procesar un pago electrónico directo. |
A cuenta (On Account) | Selecciona "On Account" para simular una compra a crédito con cargo directo a la línea corporativa del cliente. |
Cheque | Elige esta opción e ingresa el monto para registrar un pago físico ficticio con cheque. |
Al terminar la venta de prueba, el sistema simulará el envío de un recibo automático al correo del cliente. También tienes la opción de imprimirlo.
Salir del modo de entrenamiento
Q: ¿Qué sucede con los recibos y el inventario cuando hago una venta en modo entrenamiento?
A: El sistema simula el envío del recibo por correo electrónico o te permite imprimirlo, pero no descuenta productos de tu inventario real ni registra ingresos formales en tus reportes.
Q: ¿Dónde puedo ingresar un número de orden de compra (PO)?
A: Puedes ingresarlo haciendo clic en el enlace "Note" que se encuentra justo encima del botón de pago (Pay), antes de finalizar la transacción.
Término | Definición |
|---|---|
PO (Purchase Order) | Número de referencia u orden de compra que entrega el cliente para autorizar o rastrear la transacción comercial. |
On Account | Método de pago en el punto de venta que permite cargar el costo de una compra a la línea de crédito o cuenta corporativa del cliente. Clientes como Deck & Drive, SNS Pavers, etc |
Main Register | La caja registradora, sucursal o ubicación principal desde la cual se procesan y administran las ventas dentro del sistema. |