Ticket_VKBodyfit_PT Automatisierung Fehlfunktion

Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie die WhatsApp-Automatisierung für Probetrainings nach dem Go-Live testen. Ziel ist es, sicherzustellen, dass die richtigen Nachrichten und Double-Opt-In-Bestätigungen reibungslos an den Interessenten versendet werden.

Dieser Prozess richtet sich an Marketing-Manager, Studiobetreiber und CRM-Administratoren. Sie wenden ihn unmittelbar nach der Veröffentlichung einer neuen Automatisierungskampagne an, um die korrekte Funktionalität in der Praxis zu verifizieren.

Um zu überprüfen, ob die Automatisierung nach dem Go-Live richtig funktioniert, simulieren wir zunächst den Buchungsprozess aus der Sicht eines Neukunden.

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Nachdem die Buchungsbestätigung auf der Website angezeigt wird, kontrollieren Sie den Eingang der automatisierten Nachrichten.

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Um die Ursache für eventuelle Fehlversendungen zu finden, vergleichen Sie den empfangenen Flow mit Ihrer ursprünglichen Planung.

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Q: Was ist der erste Schritt in der WhatsApp-Automatisierung nach einer Terminbuchung?

A: Der erste Schritt nach der Buchung ist in der Regel der Versand der Double-Opt-In-Nachricht, um die rechtliche Zustimmung für weitere werbliche Nachrichten einzuholen.

Q: Warum erhalte ich beim Testen eine unpassende WhatsApp-Nachricht?

A: Dies geschieht, wenn im Hintergrund der falsche Automatisierungs-Flow (z. B. der Interessenten-Flow anstelle des Probetraining-Flows) mit dem Buchungs-Trigger verknüpft ist. Die falschen Verlinkungen müssen im Backend korrigiert werden.