Ticket_WhatsApp Analytics MRR und Kohortenaufschlüsselung prüfen

Lernen Sie, wie Sie in StudioOS Ihre WhatsApp Analytics aufrufen, Zeiträume vergleichen und die MRR-Kohortenaufschlüsselung analysieren.

July 14, 2026 By StudioOS Administration

Diese Anleitung erklärt, wie Sie MRR-Zahlen (Monthly Recurring Revenue) in den WhatsApp Analytics überprüfen, historische Daten vergleichen und die Kohortenaufschlüsselung einsehen, um mögliche Umsatzabweichungen zu analysieren.

Diese Anleitung richtet sich an Vertriebs- und Marketing-Teams sowie an das Management, das im Rahmen der monatlichen Performance-Analyse regelmäßige Auswertungen der Umsatz- und Kohortendaten durchführt.

Überprüfen und vergleichen Sie Ihre monatlichen Umsätze direkt im Analytics-Dashboard, um Diskrepanzen in der Umsatzentwicklung schnell ausfindig zu machen.

Klicken Sie im Hauptmenü auf WhatsApp Analytics.

Um die Entwicklung des MRR nachvollziehen zu können, müssen Sie unterschiedliche Zeiträume miteinander vergleichen.

Step #2: Klicken Sie oben rechts auf den angezeigten Zeitraum, um den Datumswähler zu öffnen. — Klicken Sie oben rechts auf den angezeigten Zeitraum, um den Datumswähler zu öffnen.

Für die Analyse stehen Ihnen verschiedene Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung:

Auswahloption	Beschreibung
Spezifischer Monat (z.B. Mai)	Klicken Sie im Kalender auf einen bestimmten Monat, um dessen historische MRR-Werte zu laden.
Letzter Monat	Nutzen Sie diese Schnellzugriffsoption, um die Daten des direkt vorangegangenen Monats anzuzeigen.
Diesen Monat	Wählen Sie diese Option, um zu den aktuellen Daten des laufenden Monats zurückzukehren.

Wenn Sie feststellen, dass der Gesamtumsatz in einem Folgemonat trotz neu hinzugekommener Kohorten gesunken ist, kann eine detaillierte Betrachtung der einzelnen Gruppen bei der Ursachenfindung helfen.

Step #3: Klicken Sie auf den Pfeil neben der Anzeige für den kumulierten MRR, um die detaillierte Kohortenaufschlüsselung auszuklappen. — Klicken Sie auf den Pfeil neben der Anzeige für den kumulierten MRR, um die detaillierte Kohortenaufschlüsselung auszuklappen.

F: Warum kann der Gesamt-MRR in einem aktuelleren Monat niedriger sein als im Vormonat, obwohl neue Kohorten hinzukamen?

A: Ein Rückgang des MRR trotz zusätzlicher Kohorten kann auf eine erhöhte Abwanderungsrate (Churn) bei älteren Kohorten oder auf geringere Neuabschlüsse hindeuten. Untersuchen Sie solche Auffälligkeiten immer im Detail über die Kohortenaufschlüsselung.

Begriff	Definition
MRR (Monthly Recurring Revenue)	Der monatlich wiederkehrende Umsatz, der durch laufende Abonnements oder Verträge generiert wird.
Kohorte	Eine definierte Gruppe von Nutzern oder Kunden, die in einem bestimmten Zeitraum akquiriert wurde.
Kohortenaufschlüsselung	Die detaillierte Analyse, wie sich der Umsatz oder das Verhalten spezifischer Nutzergruppen über die Zeit entwickelt.

Auswahloption

Beschreibung

Spezifischer Monat (z.B. Mai)

Klicken Sie im Kalender auf einen bestimmten Monat, um dessen historische MRR-Werte zu laden.

Letzter Monat

Nutzen Sie diese Schnellzugriffsoption, um die Daten des direkt vorangegangenen Monats anzuzeigen.

Diesen Monat

Wählen Sie diese Option, um zu den aktuellen Daten des laufenden Monats zurückzukehren.

Begriff

Definition

MRR (Monthly Recurring Revenue)

Der monatlich wiederkehrende Umsatz, der durch laufende Abonnements oder Verträge generiert wird.

Kohorte

Eine definierte Gruppe von Nutzern oder Kunden, die in einem bestimmten Zeitraum akquiriert wurde.

Kohortenaufschlüsselung

Die detaillierte Analyse, wie sich der Umsatz oder das Verhalten spezifischer Nutzergruppen über die Zeit entwickelt.