Verificando mensagens dos hóspedes no Airbnb e como enviar uma avaliação.
Aprenda passo a passo como atender um cliente no Airbnb, desde responder mensagens até enviar avaliações.
By Mateus Mequi
Neste guia, vamos aprender como verificar as mensagens dos hóspedes pelo Airbnb e escrever uma avaliação pós estadia.
Vamos começar
Você clica em "Mensagens".
Ao lado esquerdo, aparecerão as mensagens pendentes.
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E ao lado esquerdo você verá todas as mensagens dos hóspedes, e pode filtrar apenas as "Não lidas".
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Para responder e enviar uma avaliação para o hóspede, após sua estadia, clique na reserva que aparece e escreva um comentário.
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Clique em "Começar".
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Sselecione todas as opções com 5 estrelas.
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Na avaliação pública, coloque nossa resposta padrão. Depois na privada também.
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Sendo assim o hóspede receberá a sua avaliação e isso fará com que ele também nos avalie positivamente.