Verzekerde kredietlimiet aanvragen en updaten

Leer in deze handleiding hoe je een kredietlimiet verhoogt via de Coface-portal en de bijbehorende polisgegevens correct registreert in Dynamics 365.

June 30, 2026 By Emmy Lernoult

Deze handleiding beschrijft het proces om een verzekerde kredietlimiet voor een klant te verhogen. Het doel is om een goedkeuring via Coface te verkrijgen en deze nieuwe limiet vervolgens als geldige verzekering vast te leggen in Microsoft Dynamics 365.

Dit proces is bedoeld voor finance medewerkers en credit controllers. Je volgt deze stappen wanneer de dekking voor een klant via de kredietverzekeraar uitgebreid moet worden om meer financiële ruimte te faciliteren.

Vooraf is het cruciaal om het juiste type kredietlimiet voor de klant vast te stellen.

Limiet type	Waar in te vullen (D365)	Kenmerken
Verzekerde limiet	Insurance and Guarantees	Extern risico gedekt door een kredietverzekeraar (bijv. Coface).
Interne limiet	Credit limit	Volledig eigen risico, wordt intern toegekend zonder verzekering.

Aanvraag indienen in Cofanet

Step #1: Ga in je browser naar de Cofanet website. — Ga in je browser naar de Cofanet website.

Step #2: Vul je gebruikersnaam in, voer je wachtwoord in via het virtuele toetsenbord en klik op Confirm. — Vul je gebruikersnaam in, voer je wachtwoord in via het virtuele toetsenbord en klik op **Confirm**.

Het wachtwoord en de inlognaam voor het portaal vind je in de Finance folder, in het document met portal toegangsgegevens.

Step #3: Klik onder My applications op de link Connection. — Klik onder *My applications* op de link **Connection**.

Step #4: Kopieer de bedrijfsnaam, het btw-nummer of de identificatie van je klant uit D365 en plak dit in het zoekveld van Cofanet. — Kopieer de bedrijfsnaam, het btw-nummer of de identificatie van je klant uit D365 en plak dit in het zoekveld van Cofanet.

Step #5: Selecteer het juiste land via het dropdown-menu en start de zoekopdracht. — Selecteer het juiste land via het dropdown-menu en start de zoekopdracht.

Step #6: Klik op de correcte bedrijfsnaam in de zoekresultaten om het profiel te openen. — Klik op de correcte bedrijfsnaam in de zoekresultaten om het profiel te openen.

Step #7: Klik op History om de historische en actuele dekkingsstatus van de kredietlimiet te verifiëren. — Klik op **History** om de historische en actuele dekkingsstatus van de kredietlimiet te verifiëren.

Step #8: Klik op het keuzemenu voor een nieuwe actie en selecteer Modify om de limietverhoging in gang te zetten. — Klik op het keuzemenu voor een nieuwe actie en selecteer **Modify** om de limietverhoging in gang te zetten.

Vul bij Customer reference je eigen debiteurennummer uit D365 in.

Vul bij Amount het nieuw aangevraagde bedrag in duizendtallen in (voor €60.000 typ je "60").

Step #11: Bevestig de kredietaanvraag door de actie af te ronden. — Bevestig de kredietaanvraag door de actie af te ronden.

Als de aanvraag direct in orde is, krijg je meteen goedkeuring op het scherm. Bij twijfelgevallen springt de status op 'pending'; een definitief antwoord volgt dan doorgaans na 1 à 2 werkdagen.

Step #12: Sluit het bevestigingsvenster als de aanvraag direct geaccepteerd is. — Sluit het bevestigingsvenster als de aanvraag direct geaccepteerd is.

Verzekerde limiet updaten in Microsoft Dynamics 365

Step #13: Keer terug naar de betreffende klant in Dynamics 365 en klik op de navigatieknop Credit management, gevolgd door Insurance and guarantees. — Keer terug naar de betreffende klant in Dynamics 365 en klik op de navigatieknop **Credit management**, gevolgd door **Insurance and guarantees**.

Step #14: Selecteer de vervallen verzekeringsregel en vul bij Expiration date de datum van gisteren in, zodat de historie netjes sluitend blijft. — Selecteer de vervallen verzekeringsregel en vul bij *Expiration date* de datum van gisteren in, zodat de historie netjes sluitend blijft.

Step #15: Klik op Save om het stoppen van de oude regel op te slaan. — Klik op **Save** om het stoppen van de oude regel op te slaan.

Step #16: Klik op + New om een nieuwe verzekeringsregel aan te maken voor de nieuwe limiet. — Klik op **+ New** om een nieuwe verzekeringsregel aan te maken voor de nieuwe limiet.

Step #17: Selecteer bij het veld Insurance or guarantee identifier de optie Insurance. — Selecteer bij het veld *Insurance or guarantee identifier* de optie **Insurance**.

Step #18: Kies de juiste kredietverzekeraar in de kolom Insurer / Guarantor, zoals Coface Belgium nv. — Kies de juiste kredietverzekeraar in de kolom *Insurer / Guarantor*, zoals **Coface Belgium nv**.

Vul de nieuwe geldigheidsdatum in (start vandaag), het complete nieuwe dekkingsbedrag (bijv. 60000) en specificeer het dekkingspercentage op 100%.

Step #20: Verwijder het vinkje bij Included in exposure. — Verwijder het vinkje bij *Included in exposure*.

Step #21: Klik op Save bovenaan in het lint om de wijzigingen op te slaan. — Klik op **Save** bovenaan in het lint om de wijzigingen op te slaan.

Step #22: Navigeer terug naar de hoofdpagina van de klantkaart om te controleren of het overkoepelende veld voor verzekerde limieten is bijgewerkt. — Navigeer terug naar de hoofdpagina van de klantkaart om te controleren of het overkoepelende veld voor verzekerde limieten is bijgewerkt.

Q: Waar vind ik de inloggegevens voor het Coface-portaal?

A: Het wachtwoord en de gebruikersnaam voor Coface staan in de map 'Finance - Portal toegang' in het bestand voor 'toegang'.

Q: Hoe vul ik het gewenste limietbedrag correct in via Cofanet?

A: Bedragen in Cofanet worden altijd in duizendtallen ingevoerd. Om een limiet van €60.000 aan te vragen, vul je dus uitsluitend "60" in.

Q: Wat moet ik doen als mijn aanvraag in Cofanet niet direct is goedgekeurd?

A: Als het dossier twijfelachtig is, verschijnt de status "pending". Er wordt dan doorgaans binnen één tot twee werkdagen een definitief besluit over de limiet genomen.

Q: Waarom verwijderen we de oude limiet in Dynamics 365 niet zomaar?

A: Het is de bedoeling dat je bij de bestaande regel de vervaldatum op gisteren zet (en een nieuwe regel toevoegt) in plaats van de oude regel te overschrijven. Hierdoor houd je altijd een kloppende limiethistorie per debiteur opgebouwd.

Term	Definitie
Coface	Een wereldwijde kredietverzekeraar die dekking biedt tegen wanbetaling door debiteuren.
Cofanet	Het online portaal van kredietverzekeraar Coface voor het raadplegen en aanvragen van polissen en limieten.
Insurance and Guarantees	Een specifieke dekkingscategorie in Dynamics 365, bedoeld om vast te leggen welke limieten door externe partijen zijn verzekerd in plaats van als eigen risico gelden.