WhatsApp-Nachrichten-Metriken angleichen

Erfahren Sie, wie Sie im WhatsApp Analytics Dashboard von StudioOS die gesendeten und zugestellten Nachrichten überprüfen und Abweichungen analysieren.

July 14, 2026 By StudioOS Administration

Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie im WhatsApp Marketing Dashboard Ihre Zustellraten analysieren. Ziel ist es, die Kennzahlen richtig zu interpretieren und mögliche Abweichungen zwischen gesendeten und tatsächlich zugestellten Nachrichten zu identifizieren.

Dieser Leitfaden richtet sich an Marketing-Manager und System-Administratoren, die die Performance ihrer WhatsApp-Kampagnen auswerten und Fehler in der Zustellung ausschließen möchten.

Um die Performance Ihrer WhatsApp-Marketing-Kampagnen zu bewerten, sollten Sie regelmäßig die wichtigsten Versand-Metriken im Dashboard überprüfen.

Step #1: Überprüfen Sie auf dem Dashboard die Kennzahlkarte Gesendete Nachrichten, um die Gesamtanzahl der vom System verschickten Nachrichten einzusehen. — Überprüfen Sie auf dem Dashboard die Kennzahlkarte **Gesendete Nachrichten**, um die Gesamtanzahl der vom System verschickten Nachrichten einzusehen.

Prüfen Sie die Karte Kontaktierte Profile, um zu sehen, wie viele einzigartige Nutzer in diesem Zeitraum angeschrieben wurden.

Step #3: Analysieren Sie das Liniendiagramm, um die Anzahl der an einem bestimmten Tag zugestellten Nachrichten abzulesen. — Analysieren Sie das Liniendiagramm, um die Anzahl der an einem bestimmten Tag **zugestellten Nachrichten** abzulesen.

Eine Diskrepanz zwischen gesendeten und zugestellten Nachrichten ist völlig normal. "Gesendet" bedeutet lediglich, dass die Nachricht Ihr System verlassen hat. "Zugestellt" bedeutet, dass die Nachricht erfolgreich auf dem Endgerät des Empfängers angekommen ist.

Step #4: Klicken Sie erneut auf die Detailansicht der Gesendeten Nachrichten, falls Sie die Metriken aktualisieren oder tiefergehende Analysen der Kampagne vornehmen möchten. — Klicken Sie erneut auf die Detailansicht der **Gesendeten Nachrichten**, falls Sie die Metriken aktualisieren oder tiefergehende Analysen der Kampagne vornehmen möchten.

F: Warum unterscheidet sich die Anzahl der gesendeten von den zugestellten Nachrichten?

A: Die Kennzahl "Gesendete Nachrichten" erfasst alle vom System verschickten Nachrichten. "Zugestellt" bedeutet, dass die Nachricht tatsächlich das Endgerät des Empfängers erreicht hat. Diskrepanzen entstehen oft, weil Empfänger vorübergehend offline sind, keinen Empfang haben oder ungültige Nummern verwendet wurden.

Begriff	Definition
Gesendete Nachrichten	Die Gesamtzahl der Nachrichten, die vom System an das WhatsApp-Netzwerk übergeben wurden.
Zugestellte Nachrichten	Nachrichten, die erfolgreich auf dem Smartphone des Empfängers empfangen wurden.
Kontaktierte Profile	Die Anzahl der eindeutigen Nutzer oder Kontakte, an die in einem bestimmten Zeitraum Nachrichten versendet wurden.
StudioOS	Die Dashboard-Plattform zur Steuerung und Auswertung der WhatsApp-Marketing-Kampagnen.

Begriff

Definition

Gesendete Nachrichten

Die Gesamtzahl der Nachrichten, die vom System an das WhatsApp-Netzwerk übergeben wurden.

Zugestellte Nachrichten

Nachrichten, die erfolgreich auf dem Smartphone des Empfängers empfangen wurden.

Kontaktierte Profile

Die Anzahl der eindeutigen Nutzer oder Kontakte, an die in einem bestimmten Zeitraum Nachrichten versendet wurden.

StudioOS

Die Dashboard-Plattform zur Steuerung und Auswertung der WhatsApp-Marketing-Kampagnen.